Termos de Uso

Estes termos regem o uso da Fynto, plataforma de gestão financeira e operacional para pequenas e médias empresas, oferecida por Fynto Serviços Financeiros LTDA. Ao criar uma conta, você concorda com o que está escrito aqui.

1. A conta

• Para usar a Fynto é preciso criar uma conta com dados verdadeiros e um e-mail que você realmente acesse: é por ele que recuperamos o seu acesso.
• Você é responsável por manter a senha em segredo e pelo que for feito na conta. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha em Meu Perfil e nos avise.
• Você pode criar usuários adicionais para sua equipe. Cada pessoa deve ter o próprio usuário, e você responde pelos acessos que conceder.

2. Período de teste

• Contas novas começam com 30 dias de uso gratuito, sem cartão de crédito.
• Durante o teste você usa os recursos do plano indicado no cadastro.
• Ao fim do período, sem a contratação de um plano, o acesso ao sistema é suspenso. Seus dados não são apagados nesse momento: eles continuam guardados e voltam assim que um plano for contratado.

3. Planos, pagamento e cancelamento

• Os preços vigentes são os exibidos em nossa página. A cobrança é mensal e recorrente, processada por parceiro de pagamentos.
• Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O cancelamento vale para o ciclo seguinte, e o período já pago continua disponível até o fim.
• Se um pagamento não for concluído, avisamos por e-mail antes de suspender o acesso.
• Podemos alterar preços, avisando com pelo menos 30 dias de antecedência. Você pode cancelar antes que o novo valor comece a valer.

4. Uso aceitável

Ao usar a Fynto, você concorda em não:

• Usar a plataforma para atividade ilegal ou para registrar dados que não tem direito de tratar;
• Tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites técnicos ou sobrecarregar o serviço propositalmente;
• Revender ou dar acesso à plataforma a terceiros fora da sua empresa.

Descumprimento grave pode levar à suspensão da conta, com aviso prévio sempre que for possível.

5. Seus dados são seus

• Tudo que você cadastra — vendas, produtos, clientes, custos — pertence a você.
• Você pode exportar seus dados a qualquer momento pelas telas do sistema.
• Se pedir a exclusão da conta, apagamos os dados em até 30 dias, salvo o que a lei exigir guardar.
• Não vendemos seus dados e não os usamos para outra finalidade além de operar e melhorar a plataforma, como detalhado na Política de Privacidade.

6. Disponibilidade e suporte

• Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas não prometemos operação ininterrupta: pode haver manutenção programada, falha de terceiros ou incidente.
• Fazemos cópias de segurança diárias do banco de dados.
• O suporte é feito por e-mail, em português, em dias úteis.
• A frente de caixa continua registrando vendas sem internet e sincroniza quando a conexão volta. Ainda assim, recomendamos conferir o fechamento do caixa.

7. Limitação de responsabilidade

A Fynto é uma ferramenta de apoio à gestão. Os números que ela apresenta dependem do que foi cadastrado. Decisões de preço, compra, contratação ou obrigações fiscais são suas, e recomendamos conferência com seu contador. Não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos. Nossa responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

8. Mudanças nestes termos

Se mudarmos este documento de forma relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando a plataforma depois disso significa aceitar a nova versão.

9. Foro

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para resolver qualquer questão decorrente destes termos.